Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Actualizado: 27/06/2026
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos:
1. Pedidos
Al realizar un pedido, confirmas que:
- Los datos proporcionados son correctos
- Eres el titular autorizado del método de pago
Los pedidos se procesan en un máximo de 48 horas hábiles.
2. Envíos
Una vez enviado el pedido:
- Recibirás un número de seguimiento por email
- Podrás rastrear tu pedido en todo momento
Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.
3. Devoluciones y Reembolsos
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Solo serás responsable de la disminución del valor del producto derivada de un uso superior al necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Costes de devolución:
- Error nuestro: envío gratuito
- Decisión del cliente: gastos directos de devolución a cargo del cliente
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión de desistir, pudiendo retenerlo hasta recibir el producto o prueba de su envío.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso.
4. Información del producto
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en colores o acabados debido a la pantalla o iluminación.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos (diseños, imágenes, textos, nombres de producto) son propiedad de la marca. No está permitido su uso sin autorización.
6. Atención al cliente
Si tienes cualquier problema, escríbenos y haremos todo lo posible por ayudarte.
7. Resolución de conflictos
Para la resolución extrajudicial de conflictos, el consumidor puede dirigirse a las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) competentes o al Centro Europeo del Consumidor (CEC-España).
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.